Efficience, rentabilité, efficacité, … ces mots, les professionnels de santé les croyaient réservés aux seuls managers. Aujourd’hui, ils ont fait irruption dans le langage quotidien des médecins, des soignants et même des patients.
Que signifie l’efficience ?
L'efficience est l'optimisation des moyens utilisés pour parvenir à un résultat. Il faut distinguer l’efficience de l'efficacité, qui est le rapport entre les résultats obtenus et les objectifs fixés, et de la rentabilité, qui est le rapport entre les revenus obtenus et les capitaux investis.
L’efficience se mesure donc essentiellement par ...
